Ochrona danych osobowych

Spółka MBS e-commerce, s.r.o., IČO: 09775587, NIP UE: SK4120246438, z siedzibą: Pražská 3259, 415 01 Teplice, wpisana do rejestru handlowego przy Sądzie Okręgowym w Pradze, dział C, wkładka 167764 (dalej „MBS e-commerce”), jako administrator danych osobowych, informuje Państwa, jako tzw. osoby, których dane dotyczą, o sposobie i zakresie przetwarzania danych osobowych przez MBS e-commerce, w tym o zakresie Państwa praw związanych z przetwarzaniem Państwa danych osobowych przez MBS e-commerce.

1. Jakie dane osobowe o Państwu przetwarza MBS e-commerce?

MBS e-commerce przetwarza, zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych; dalej „Rozporządzenie”), a także zgodnie z właściwymi krajowymi przepisami w zakresie ochrony danych osobowych, dane udostępniane MBS e-commerce w związku z zakupem towarów lub korzystaniem z usług (np. przy składaniu zamówienia w e-sklepie, zapisie na newsletter na www.shirttuning.pl lub przy reklamacji towaru za pośrednictwem call center). Są to następujące dane osobowe:

• Imię i nazwisko
• Adres e-mail
• Numer telefonu
• Adres zamieszkania lub adres dostawy
• Hasło w postaci zaszyfrowanej

MBS e-commerce przetwarza także dane, które pozyskuje o Państwu podczas zakupów lub korzystania z jego usług. Są to w szczególności:

• Adres IP
• Pliki cookies
• Dane o przeglądarce i urządzeniu
• Dane geograficzne
• Dane o dokonanych zakupach (np. rodzaj, cena towaru, data zakupu, dane o stanie konta klienta)

MBS e-commerce przetwarza powyższe dane osobowe wyłącznie zgodnie z poniżej wskazanymi celami oraz w zakresie i przez okres niezbędny do realizacji tych celów.

2. W jakich celach i na jakich podstawach prawnych MBS e-commerce przetwarza Państwa dane osobowe?

Jeżeli przetwarzamy Państwa dane osobowe z poniższych powodów, nie musimy uzyskiwać odrębnej zgody na takie przetwarzanie. Na tej podstawie prawnej przetwarzamy Państwa dane identyfikacyjne, kontaktowe i zamówieniowe, aby spełnić w szczególności następujące przepisy:

• ustawa nr 40/1964 Dz.U., kodeks cywilny,
• ustawa nr 250/2007 Dz.U., o ochronie konsumentów,
• ustawa nr 102/2014 Dz.U. o ochronie konsumentów przy sprzedaży na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa,
• ustawa nr 222/2004 Dz.U., o podatku od wartości dodanej,
• ustawa nr 431/2002 Dz.U., o rachunkowości,
• ustawa nr 18/2018 Dz.U. o ochronie danych osobowych

Do tych celów wykorzystujemy dane osobowe maksymalnie przez 10 lat od daty ostatniego przyjęcia Państwa zamówienia.

• Przetwarzanie danych osobowych w związku z zakupem towarów w e-sklepie
  • Przetwarzanie danych jest niezbędne w celu zawarcia umowy sprzedaży i jej realizacji, dostawy zamówionych towarów, a także w celu wypełnienia obowiązków podatkowych.
  • W przypadku składania zamówienia MBS e-commerce gromadzi i przetwarza Państwa dane w zakresie: imię, nazwisko, adres zamieszkania lub adres dostawy, numer telefonu, adres e-mail. Podanie tych danych stanowi podstawowy warunek zawarcia lub zmiany umowy sprzedaży; służą one przede wszystkim jednoznacznej identyfikacji oraz kontaktowi w celu dostawy towaru.
• Przetwarzanie danych osobowych w związku z obsługą zgłoszeń, pytań i reklamacji
  • Podstawą przetwarzania jest wykonanie obowiązków umownych i prawnych MBS e-commerce. W związku z obsługą reklamacji MBS e-commerce przetwarza dane również w celu realizacji prawnie uzasadnionych interesów na wypadek ewentualnego sporu z reklamacji.
  • Przy rozpatrywaniu reklamacji MBS e-commerce gromadzi i przetwarza dane w zakresie: imię, nazwisko, adres zamieszkania lub adres dostawy, numer telefonu, adres e-mail, historia transakcji, dane o zakupionych towarach.
• Przetwarzanie danych w związku z prowadzeniem konta klienta
  • Jeśli zarejestrują się Państwo jako użytkownik www.shirttuning.pl, MBS e-commerce przetwarza dane w celu prowadzenia konta klienta. Podstawą jest wykonanie umowy lub działania przed jej zawarciem, dostawa towaru, związana komunikacja oraz obowiązki podatkowe.
  • W ramach konta klienta MBS e-commerce gromadzi i przetwarza dane w zakresie – imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres zamieszkania lub adres dostawy, hasło w postaci zaszyfrowanej, dane dotyczące dokonanych zakupów (np. rodzaj i cena towaru, data zakupu, dane o stanie konta klienta).
• Przetwarzanie danych w celu wysyłki newsletterów (informacji handlowych)
  • Jeśli zarejestrują Państwo adres e-mail do newslettera, MBS e-commerce będzie przetwarzać dane w zakresie adresu e-mail na podstawie zgody – w celu wysyłki ofert i innych informacji handlowych drogą elektroniczną. Przetwarzanie rozpocznie się po rejestracji adresu e-mail na www.shirttuning.pl i potwierdzeniu zgody w otrzymanej wiadomości. Jeżeli rejestracja nie zostanie dokończona, adres e-mail zostanie niezwłocznie usunięty.
  • W przypadku obecnych klientów MBS e-commerce może przetwarzać dane w zakresie: imię, nazwisko, adres e-mail w ww. celu na podstawie prawnie uzasadnionego interesu.
• Przetwarzanie danych klientów za zgodą do celów marketingowych i handlowych
  • Jeśli wyrażą Państwo zgodę na przetwarzanie danych do celów marketingowych i handlowych, MBS e-commerce będzie przetwarzać dane w zakresie – imię, nazwisko, adres e-mail, adres IP i pochodna lokalizacja, dane z plików cookies i podobnych technologii, dane o dokonanych zakupach, dane o przeglądarce i urządzeniu oraz ewentualnie inne identyfikatory online – głównie w celu przygotowania odpowiednich ofert towarów i usług MBS e-commerce lub stron trzecich oraz w związku z kierowaniem do Państwa komunikacji marketingowej (reklama internetowa, spersonalizowane e-maile, reklama targetowana itp.).
• Wykorzystanie plików cookies i analiza serwisu
  • Korzystając z serwisu www.shirttuning.pl, wyrażają Państwo zgodę na gromadzenie plików cookies, które MBS e-commerce stosuje w celu poprawy działania serwisu, analizy ruchu i optymalizacji działań marketingowych (np. wyświetlanie reklam towarów na podstawie Państwa zainteresowań).

Czym są cookies?

Cookies to niewielkie pliki danych wysyłane przez odwiedzaną stronę do Państwa przeglądarki, która zapisuje je na komputerze; służą zwykle do rozróżniania poszczególnych użytkowników. Na podstawie tych informacji użytkownik nie jest jednak identyfikowalny. Cookies pomagają zapamiętać aktywności i preferencje przez pewien czas, aby nie trzeba było ich ponownie wprowadzać przy kolejnych wizytach lub podczas poruszania się między stronami.

Do czego używamy cookies?

Cookies ułatwiają wygodne zakupy i proste przeglądanie strony. W szczególności służą do:

• Zapewnienia prawidłowego działania serwisu, aby można było zrealizować proces zamówienia z możliwie najmniejszymi utrudnieniami;
• Zapewnienia bezpiecznego logowania, weryfikacji użytkowników, zapobiegania nadużyciom danych logowania i ochrony danych użytkowników przed dostępem nieuprawnionych stron;
• Zapamiętywania danych logowania klientów, aby nie trzeba było ich wprowadzać za każdym razem;
• Zapamiętywania zawartości koszyka;
• Dostosowania wyglądu strony do preferencji i wymagań odwiedzających;
• Analizy ruchu, zachowań, preferencji i zainteresowań użytkowników;
• Wyświetlania reklam towarów zgodnie z zainteresowaniami użytkownika.

Nasz serwis www.shirttuning.pl używa cookies, które ze względu na czas trwania dzielą się na dwa podstawowe typy: sesyjne („session cookies”), które są tymczasowe i pozostają zapisane w urządzeniu tylko do zamknięcia przeglądarki, oraz trwałe („persistent cookies”), które pozostają zapisane dłużej. Cookies sesyjne pozwalają przechowywać informacje podczas przechodzenia między stronami i eliminują potrzebę ponownego wprowadzania niektórych danych. Po zamknięciu przeglądarki są usuwane z urządzenia. Cookies trwałe pomagają rozpoznać komputer przy ponownej wizycie na stronie, nie umożliwiają jednak osobistej identyfikacji użytkownika.

Według funkcji dzielimy cookies na:

• konwersyjne – umożliwiają analizę skuteczności różnych kanałów sprzedaży;
• śledzące (tracking) – które wraz z konwersyjnymi pomagają analizować skuteczność kanałów sprzedaży;
• remarketingowe – umożliwiają personalizację treści reklam i ich właściwe targetowanie;
• analityczne – pomagają zwiększyć wygodę korzystania z serwisu poprzez zrozumienie sposobu jego używania;
• niezbędne – ważne dla podstawowego działania serwisu.

Niektóre cookies mogą gromadzić informacje wykorzystywane następnie przez strony trzecie, np. bezpośrednio wspierające nasze działania reklamowe („cookies stron trzecich”). Przykładowo informacje o kupowanych produktach mogą być użyte przez agencję reklamową, aby lepiej dopasować banery reklamowe na odwiedzanych przez Państwa stronach. Na podstawie tych danych nie można jednak Państwa osobiście zidentyfikować.

Zgoda na używanie cookies i jej cofnięcie

Korzystając z tego serwisu, wyrażają Państwo zgodę na używanie cookies. Zgoda jest dobrowolna. Jeżeli nie wyrażają Państwo zgody na gromadzenie niektórych lub wszystkich cookies, można temu zapobiec poprzez zmianę ustawień przeglądarki – jak poniżej. Należy jednak pamiętać, że może to wymagać ręcznego ustawiania niektórych opcji przy każdej wizycie, a część usług i funkcji może nie działać prawidłowo.

Przeglądarka	Internet Explorer	Chrome	Firefox
Dezaktywacja cookies	1. W menu „Narzędzia” wybierz „Opcje internetowe”. 2. Kliknij kartę „Prywatność”. 3. Aby zablokować wszystkie cookies, przesuń suwak w górę. 4. Potwierdź ustawienia przyciskiem „OK”.	1. W menu „Ustawienia” wybierz „Zaawansowane”. 2. W sekcji „Prywatność i bezpieczeństwo” kliknij „Ustawienia witryn”. 3. Kliknij „Pliki cookie”. 4. Wyłącz przełącznik przy opcji „Zezwalaj witrynom na zapisywanie i odczytywanie danych cookie”.	1. W menu głównym kliknij „Firefox”, a następnie „Opcje”. 2. Wybierz sekcję „Prywatność i bezpieczeństwo”. 3. W części „Ciasteczka i dane stron” wyłącz „Akceptuj ciasteczka”. 4. Potwierdź ustawienia.
Usuwanie cookies	1. W menu „Narzędzia” wybierz „Bezpieczeństwo”, a następnie „Usuń historię przeglądania”. 2. Zaznacz pole „Pliki cookie”. 3. Kliknij „Usuń”.	1. W menu „Historia” kliknij „Wyczyść dane przeglądania”. 2. Zaznacz „Pliki cookie i inne dane witryn”. 3. Kliknij „Wyczyść dane”.	1. W menu głównym kliknij „Firefox”, a następnie strzałkę przy „Historia”. 2. Wybierz „Wyczyść najnowszą historię”. 3. W polu „Zakres czasu do usunięcia” wybierz „Wszystko”. 4. Rozwiń „Szczegóły”, zaznacz „Ciasteczka” i kliknij „Wyczyść teraz”.

3. Przez jaki okres przetwarzamy Państwa dane osobowe?

• W przypadku zakupu towarów w e-sklepie MBS e-commerce przetwarza dane przez czas trwania stosunku umownego, następnie przez okres niezbędny do zabezpieczenia wzajemnych praw i obowiązków wynikających z umowy oraz przez 2 lata od upływu okresu gwarancji na towar – w celu realizacji prawnie uzasadnionych interesów MBS e-commerce (zob. wyżej). Wystawione dokumenty podatkowe są – zgodnie z ustawą o podatku od wartości dodanej – archiwizowane przez 10 lat od ich wystawienia. Ze względu na konieczność wykazania podstawy prawnej wystawienia dokumentów podatkowych, zamówienia są archiwizowane przez 10 lat od dnia ich złożenia.
• Jeśli MBS e-commerce przetwarza dane na podstawie Państwa zgody (marketing i cele handlowe lub wysyłka informacji handlowych drogą elektroniczną), dane będą przetwarzane przez 5 lat lub do czasu cofnięcia zgody. Cofnięcie zgody nie wpływa na przetwarzanie danych w innych celach i na innych podstawach prawnych zgodnie z niniejszą informacją.

4. Kto będzie miał dostęp do Państwa danych osobowych?

Dla realizacji wyżej opisanych celów dane osobowe mogą być, obok MBS e-commerce i jego pracowników, przetwarzane także przez partnerów MBS e-commerce. Zewnętrznych partnerów – jako podmioty przetwarzające – MBS e-commerce dobiera starannie i powierza dane jedynie tym, którzy zapewniają odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapobiegające przypadkowemu lub bezprawnemu zniszczeniu, utracie, zmianie, nieuprawnionemu ujawnieniu lub dostępowi do danych.

Dla realizacji wyżej opisanych celów, oprócz MBS e-commerce i jego pracowników, dane mogą być przetwarzane także przez partnerów MBS e-commerce. Zewnętrznych partnerów – jako podmioty przetwarzające – MBS e-commerce wybiera starannie i powierza dane tylko tym, którzy zapewniają odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby zapobiec w szczególności przypadkowemu lub bezprawnemu zniszczeniu, utracie, zmianie, nieuprawnionemu udostępnieniu lub dostępowi do danych.

Państwa dane możemy przekazać również innym podmiotom działającym jako administratorzy, w szczególności:

• partnerom obsługującym systemy płatnicze w celu realizacji płatności, zwłaszcza w związku z płatnościami kartą: GOPAY s.r.o., Planá 67, 370 01 Planá, Republika Czeska, IČO: 26046768;
• podmiotom zapewniającym MBS e-commerce obsługę techniczną określonych usług, tj. dostawcom technologii wykorzystywanych przez MBS e-commerce (np. usługi programistyczne/serwerowe, wysyłka e-maili, usługi analityczne ruchu i personalizacji treści serwisu);
• podmiotom realizującym dostawy do klientów MBS e-commerce: Zásilkovna s.r.o., Českomoravská 2408/1a, 190 00 Praha 9, IČO: 28408306; G3 Worldwide Mail (Czech Republic) s.r.o., IČO: 11920432; General Logistics Systems Czech Republic, s.r.o., Průmyslová 5619/1, Jihlava6; DHL Express (Czech Republic) s.r.o., Nádražní 2967/93, Moravská Ostrava, 702 00 Ostrava, IČO: 2568344; Balíkobot, s.r.o., Revoluční 1200/16, 110 00 Praha 1 – Nové Město, IČO: 06283799; Česká pošta a.s.
• podmiotom, które umieszczają na stronach MBS e-commerce elementy umożliwiające pozyskiwanie danych osobowych lub śledzenie zachowania użytkowników (zwykle w formie pseudonimizowanej, bez możliwości bezpośredniej identyfikacji), tj. w szczególności podmiotom analizującym ruch (cookies) oraz operatorom systemów reklamowych w związku z reklamą targetowaną (w tym remarketingiem) – na podstawie danych o zakupach i danych z cookies: Google Ireland Limited (nr rejestracyjny: 368047), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia; polityka prywatności: ; Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, D02 X525, Irlandia; polityka prywatności:
• Seznam.cz, a.s., IČO 26168685;

MBS e-commerce jest ponadto zobowiązana do przekazywania niektórych danych na podstawie obowiązujących przepisów, np. organom administracji publicznej, sądom lub organom ścigania w związku z ewentualnym postępowaniem administracyjnym, karnym lub cywilnym.

5. Jakie mają Państwo prawa w związku z przetwarzaniem danych przez MBS e-commerce?

W odniesieniu do swoich danych osobowych przysługują Państwu następujące prawa:

• Prawo do cofnięcia zgody na przetwarzanie danych w każdym czasie (jeśli podstawą jest zgoda, np. marketing; przetwarzaniu danych z cookies można zapobiec w ustawieniach przeglądarki);
• Prawo dostępu do danych (informacja, czy dane są przetwarzane, oraz dostęp do nich i informacji z art. 15 Rozporządzenia);
• Prawo do przenoszenia danych (otrzymanie danych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie, przekazanie do innego administratora, a gdy to technicznie możliwe – przekazanie bezpośrednio między administratorami);
• Prawo do sprostowania (żądanie niezwłocznego sprostowania nieprawidłowych danych);
• Prawo do ograniczenia przetwarzania (np. na czas weryfikacji poprawności danych lub gdy sprzeciwiają się Państwo usunięciu danych przetwarzanych bezprawnie);
• Prawo do usunięcia danych (jeśli dane nie są już potrzebne do celu, na który były zebrane, cofnięto zgodę i brak innej podstawy, lub gdy dane były przetwarzane bezprawnie);
• Prawo do sprzeciwu (żądanie zaprzestania przetwarzania na podstawie prawnie uzasadnionego interesu);
• Prawo złożenia skargi do Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

6. Jak skontaktować się z MBS e-commerce?

W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących przetwarzania Państwa danych lub w celu skorzystania z ww. praw, prosimy o kontakt pisemny pod adresem MBS e-commerce, s.r.o., Pražská 3259, 415 01 Teplice, Republika Czeska lub e-mailowo: info@shirttuning.pl.